Τι είναι ένα περίπτερο οθόνης αφής;

Περίπτερο οθόνης αφήςείναι μια έξυπνη συσκευή αλληλεπίδρασης ανθρώπινου υπολογιστή που ενσωματώνει πολλαπλές λειτουργίες υπηρεσιών, που χρησιμοποιείται κυρίως για υπηρεσίες επιχειρηματικής επεξεργασίας αυτοεξυπηρέτησης. Συνήθως διαθέτει μια διεπαφή οθόνης αφής, η οποία ενσωματώνει την τεχνολογία των υπολογιστών, την τεχνολογία πολυμέσων και την τεχνολογία δικτύου και μπορεί να παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση.

Περιεχόμενα

Λειτουργικές λειτουργίες

Σενάρια εφαρμογής

Τάσεις ανάπτυξης

Λειτουργικές λειτουργίες

Λειτουργική ενσωμάτωση: Το περίπτερο οθόνης αφής ενσωματώνει πολλαπλές λειτουργίες υπηρεσιών σε μία, όπως το ερώτημα πολυμέσων, η πληρωμή αυτοεξυπηρέτησης, η εκτύπωση τιμολογίου, η επιχειρηματική επεξεργασία κ.λπ.

‌Self-service‌: Οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν την απαιτούμενη επιχείρηση από μόνα τους σύμφωνα με τις προτροπές μέσω της διεπαφής οθόνης αφής, χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση, η οποία βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της εργασίας.

‌24-ώρα Service‌: Ο εξοπλισμός μπορεί να παρέχει 24ωρη αδιάλειπτη υπηρεσία, να σπάσει τους περιορισμούς των παραδοσιακών ωρών λειτουργίας και να παρέχει στους πελάτες πιο ευέλικτο και βολικό χρόνο υπηρεσίας.

‌ Acciment και αποτελεσματικό: Ο εξοπλισμός εκτελεί το πρόγραμμα που ορίζεται από το σύστημα, δεν θα κάνει λάθη και μπορεί να μειώσει το ποσοστό σφάλματος που μπορεί να συμβεί στη λειτουργία χειροκίνητης υπηρεσίας, βελτιώνοντας την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας.

Σενάρια εφαρμογής

Περίπτερα οθόνης αφήςχρησιμοποιούνται ευρέως σε διάφορους τομείς, όπως κυβερνητικές αίθουσες, τράπεζες, νοσοκομεία, σταθμούς, αεροδρόμια, φορολογία, μεταφορές, τηλεπικοινωνίες, ηλεκτρική ενέργεια, σούπερ μάρκετ και άλλες βιομηχανίες. Ειδικά στα νοσοκομεία, η έξυπνη λειτουργία πλοήγησής του παρέχει στους ασθενείς ακριβείς καθοδήγηση και προγραμματισμό διαδρομής, βελτιώνοντας σημαντικά την ιατρική εμπειρία των ασθενών και την αποδοτικότητα των νοσοκομειακών υπηρεσιών.

Τάση ανάπτυξης

Με την επιτάχυνση της έξυπνης κατασκευής της πόλης και τη συνεχή ανάπτυξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης, οι λειτουργίες των πολυλειτουργικών τερματικών αυτοεξυπηρέτησης θα είναι πιο ολοκληρωμένες και τα σενάρια εφαρμογής θα είναι πιο εκτεταμένα. Στο μέλλον, οι πολυλειτουργικοί τερματικοί σταθμοί αυτοεξυπηρέτησης μπορούν να εισαγάγουν πιο προηγμένα τεχνικά μέσα, όπως τεχνητή νοημοσύνη, μεγάλα δεδομένα κ.λπ., για να παρέχουν στους πελάτες μια πιο έξυπνη και εξατομικευμένη εμπειρία υπηρεσίας.